Versand & Lieferung
So kommt deine Bestellung zu dir
Bei NotfallVersorgt arbeiten wir mit bewährten Versandpartnern zusammen, damit deine Krisenvorsorge schnell und sicher bei dir ankommt. Je nach Produkt gibt es zwei Wege:
Produkte über unsere Partner (z. B. Amazon) Viele unserer empfohlenen Produkte sind über vertrauenswürdige Partner wie Amazon erhältlich. Wenn du auf „Beim Partner kaufen" klickst, wirst du direkt zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung laufen dann komplett über den Partner. Der Vorteil: Du profitierst von deren etablierten Versandstrukturen – bei Amazon z. B. von Prime-Lieferung, oft schon am nächsten Tag.
Produkte direkt über unseren Shop Ausgewählte Spezialprodukte kannst du direkt bei uns bestellen. Diese werden von unseren geprüften Herstellern und Lieferanten verpackt und an dich versendet.
Versandkosten (Direktbestellung über unseren Shop)
| Liefergebiet | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| Deutschland | €4,90 | €100 Bestellwert |
| Österreich | €6,90 | €150 Bestellwert |
| Schweiz | €9,90 | €200 Bestellwert |
Für Produkte über unsere Partner (z. B. Amazon) gelten deren jeweilige Versandkonditionen. Amazon-Prime-Mitglieder erhalten in der Regel kostenlosen Versand.
Lieferzeiten
| Liefergebiet | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 2–5 Werktage |
| Österreich | 3–6 Werktage |
| Schweiz | 5–8 Werktage |
Bei Partner-Bestellungen über Amazon sind die Lieferzeiten oft kürzer – häufig 1–2 Werktage mit Prime.
Bitte beachte: In Zeiten erhöhter Nachfrage – etwa nach Nachrichten über Stromausfälle oder Krisenereignisse – kann es bei einzelnen Produkten zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir kennzeichnen betroffene Artikel im Shop entsprechend.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Tracking-Link. Damit kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket befindet.
Bei Partner-Bestellungen erhältst du die Versandbestätigung direkt vom jeweiligen Anbieter.
Versandpartner
Wir versenden mit:
- DHL – für Standardpakete innerhalb Deutschlands und nach Österreich
- DPD – als Alternative bei größeren Sendungen
- Die Schweizerische Post – für Lieferungen in die Schweiz
Der konkrete Versanddienstleister kann je nach Produkt und Hersteller variieren. Du erfährst in der Versandbestätigung, welcher Dienst dein Paket zustellt.
Liefergebiet
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Eine Erweiterung auf weitere europäische Länder ist in Planung. Wenn du aus einem anderen Land bestellen möchtest, schreib uns an info@notfallversorgt.de – wir prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.
Zoll und Einfuhrabgaben (Schweiz)
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden von den Schweizer Zollbehörden erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Die Höhe richtet sich nach Art und Wert der Ware. In der Regel informiert der Versanddienstleister dich vor der Zustellung über eventuell anfallende Gebühren.
Probleme mit der Lieferung?
Falls dein Paket beschädigt ankommt, sich verspätet oder nicht zugestellt wird, melde dich bitte zeitnah bei uns:
E-Mail: info@notfallversorgt.de
Wir kümmern uns darum. In der Regel finden wir innerhalb von 24 Stunden eine Lösung – sei es eine Nachlieferung, ein Ersatzprodukt oder eine Erstattung.
Gut zu wissen
- Packstationen und Paketshops: Lieferung an DHL-Packstationen und Paketshops ist möglich. Gib einfach die entsprechende Adresse als Lieferadresse an.
- Abweichende Lieferadresse: Du kannst eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben – praktisch, wenn du ein Vorsorge-Paket als Geschenk versenden möchtest.
- Nachhaltige Verpackung: Unsere Lieferanten verwenden überwiegend recycelbare Verpackungsmaterialien. Auf unnötiges Füllmaterial wird so weit wie möglich verzichtet.
